Strategia na działania w social mediach to w dużym skrócie plan i pomysł. Pozwoli nam przyjrzeć się bliżej naszej grupie docelowej, czyli ludziom, do których chcemy mówić. Odpowie na pytania, jakie są ich potrzeby i jaki język komunikacji dobrać. I zepnie to wszystko w spójny pomysł.
Co nam daje strategia na działania w social mediach? Gwarancję, że będziemy mówić do tych ludzi, do których chcemy trafić, takim językiem, jakiego potrzebują. Dzięki temu nasze działania będą merytorycznie i graficznie spójne. Niestety problemem sporej części firm, które poprowadzą konto w social mediach, jest prowadzenie go w taki sposób, jak nasze prywatne konta – coś tam od czasu do czasu wrzucę, jak mi się przypomni. Droga do sukcesu jest jednak wyboista, czasochłonna i warta zaplanowania. I ten właśnie plan nazywany jest strategią.
Co taka strategia powinna zawierać?
- Analizę grupy docelowej, czyli kim są nasi klienci i czego potrzebują.
- Insighty marketingowe, czyli jakie pragnienia i problemy ma nasza grupa i jak my możemy na nie odpowiedzieć.
- Ideę kreatywną, czyli pomysł.
- Ścieżki komunikacji, czyli jakie obszary w naszej komunikacji chcemy poruszać.
- Harmonogram publikacji, czyli plan zawierający treści i grafiki.
- Plan kampanii reklamowych, czyli płatną reklamę.
- Budżet reklamowy.
Dobrze przygotowana strategia gwarantuje nam sukces! Dlatego najlepiej powierzyć ją specjalistom. I chociaż może nam się na początku wydawać, że prowadzenie kanałów w social mediach wcale nie jest takie trudne, to właśnie bez odpowiednio przygotowanej strategii, pojawiają się potem wszystkie ALE. Że nie działa, nie sprzedaje, a na profilu brakuje zaangażowania. Jeśli chcesz coś robić, rób to dobrze!